M3ビジネス会員の皆さま 平成28年3月9日
株式会社M3
代表取締役 西山 啓道
東京都による一部業務停止命令のご報告と今後の取り組みについて
拝啓 春分の季節、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。毎々格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、先日公表されましたように、弊社は2016年3月4日より9か月間、東京都における連鎖販売取引の新規勧誘及び契約締結の禁止命令を受けました。弊社としては、上記処分を重く受け止め、今後同様の不適切な勧誘行為が生じない体制構築と厳格な運用を下記に基づいて行いますので、ビジネス会員の皆様のご理解とご協力をお願い致します。
敬具
記
平成28年12月3日までの間、「東京都内での勧誘行為」を、一切禁止します。東京都内とは、23区・都下市町村・伊豆諸島・小笠原諸島を含む東京都全域です。
勧誘行為とは？
新規ビジネス会員の勧誘に関係するすべての行為を指します。
1）ビジネス会員リクルートを目的としたM3製品やビジネスについての説明や紹介活動
2）ビジネス会員リクルートを目的として、会員ではない方に声をかけること
3）上記①②のために開催するセミナー等会合のすべて
4）非会員の方からM3ビジネスや登録の相談を受けること
5）非会員の方をビジネス会員リクルート目的で東京サロンにお連れすること
6）東京サロンにビジネス会員登録申請書を持ってくること
なお、違反が判明した場合、M3会員規約に基づいた除名・活動停止等の厳格な処分や、特定商取引法第70条の2の規定に基づき2年以下の懲役又は300万円以下の罰金又はそれらの併科が科される場合があることをご理解ください。
禁止期間中許されること
・会員の方が東京サロンで製品を購入すること
・会員である方のみで勉強会を行うこと
・連鎖販売取引に該当しないユーザー会員登録のお手伝いをすること
※ユーザー会員登録は可能ですが、少しでもビジネスの話になってしまった場合（尋ねられたことに答えた場合など）でも禁止行為に抵触する可能性がありますので、不安に思われる場合は、ユーザー会員登録のお手伝いも控えてください。
弊社は再発防止に向けて、下記事項を徹底します。
1）ビジネス会員行動指針となる「勧誘ガイドライン」を策定します。
2）既存の「M3コンプライアンスブック」をより具体的にアップデートします。
3）平成28年12月3日までに、主要都市にて、勧誘ガイドラインのセミナーを開催しガイドライン周知徹底及びコンプライアンス遵守の
意識強化を図ります。
4）ビジネス会員の違反行為が判明した場合、除名その他の厳格な処分を行います。
現在行なっている再発防止の取り組み
・ビジネス会員新規登録下限年齢を23歳としました。
・25歳以下のビジネス会員に対して特別配送先指定を禁止しました。
・新規登録時、「登録状況申告書」の提示を義務付けました。
・新規登録時、身分証コピーの提示を義務付けました。
・不実告知を伴う勧誘活動を行なっていたグループリーダー5名を除名処分としました。
・25歳以下の既存ビジネス会員全てに身分証コピーの提出を求め、未提出者891名を活動停止としました。
・外部有識者を招聘し、コンプライアンス委員会を組成しました。
・法定書面記載不備項目の是正を、弁護士指導の下進めています。
今回の東京都による行政処分は、昨年12月に公表した東京都による立入調査の結果であり、一部の勧誘者（主として大学生を含む若年層会員）が、特定商取引法及び弊社会員規約に違反した活動、つまり不実告知を伴う勧誘及び学生勧誘を行なったこと等が原因でした。その為、日頃、適法な勧誘活動でビジネスを展開しておられるビジネス会員の皆さまにまでご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。弊社としては、上記の対策により、新規ビジネス会員のコンプライアンスを向上させ、既存のビジネス会員の皆様にご迷惑のかからない体制強化を徹底するとともに、成熟した大人度の高い会員で構成される健全な組織作りに全力で取り組む所存です。既存のビジネス会員の皆様のご協力とご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
以上